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        珠海高新區全面提升服務企業質效和水平 全市首個5.0產業新空間企業家服務站設立

        發布時間:2024/4/3 16:27:57    編輯:    被瀏覽:31

          企業有所“呼”,服務有所“應”。為響應5.0產業新空間企業訴求,全面提升對5.0產業新空間企業的服務質效和水平,4月2日,珠海高新區在大灣區智造產業園D區設立了首個5.0產業新空間企業家服務站暨金融角,標志著珠海高新區為企服務實現從孵化器到5.0產業新空間的縱深推進,全力打造全覆蓋全要素服務的企業家服務站。

          這一為企服務的提質是在珠海高新區黨群工作部、區發改財政局、區企業服務中心以及華發產業新空間運營方等共同努力下達成,將為高新區5.0產業新空間企業提供更加“高效、專業、貼心”的一站式服務。

          從孵化器到5.0產業新空間 搭建企業家服務站體系

          珠海高新區始終高度重視優化營商環境工作,積極探索優化企業服務模式。據了解,2022年10月,高新區企業服務中心選取清華科技園作為全市首個企業家服務站試點,開啟了搭建企業家服務站體系的起點。2023年8月,高新區企業服務中心選取港灣1號科創園、南方軟件園、信息港、華發科創產業園、高新區智能制造加速基地5家園區載體作為新設站點,將企業家服務站體系延伸至孵化器。自6個“企業家服務站”全面運營以來,已組織開展政策宣貫、金融培訓、精品小班輔導等企業家服務站駐點服務專場活動26場,共416家企業參加;累計走訪和接待企業527家次,協助解決企業訴求353項。

          隨著珠海高新區5.0產業新空間入駐企業不斷增加,高新區企業服務中心經過前期92家新投產入駐企業實現100%走訪、266件訴求實現解決率100%的充分調研,在已建成的4個5.0產業新空間中,擇優選取大灣區智造產業園D區作為首個5.0產業新空間企業家服務站試點,并創新性結合產業金融服務超市設立“金融角”,將金融服務推廣至5.0產業新空間,全力打造全覆蓋全要素服務的企業家服務站。

          珠海高新區企業服務中心負責人表示,此次設立5.0產業新空間企業家服務站暨金融角,旨在更好貼近企業需求,推動政策宣講、政企互動、產業資源、銀企對接等各類惠企資源要素下沉至5.0產業新空間,力爭服務上門與企業入駐同步。該舉措極大完善了以高新區企業服務中心為樞紐、多個園區為站點的“1+N”企業家服務站體系。

          探索前置服務模式 打造企業全流程服務

          珠海高新區企業服務中心自成立以來,致力于打造企業全生命周期“一門受理、一站辦理、一口反饋”“管家式”服務體系,解決企業從招商落地到生產經營過程中的各種需求:

          在簽約企業即將落地時,免費提供過渡登記注冊地址以及“登記注冊—刻章申請—銀行開戶—稅務報道”等相關配套服務,為新引進企業提供落戶支持;在企業裝修階段,積極聯合區內相關職能部門主動靠前服務,將消防驗收指導提前介入施工過程中,同時與園區運營方攜手及時解決企業訴求,推動企業早日順利投產;在企業投產階段,針對5.0產業新空間企業尤為關心的子女入學、員工招聘問題,高新區企業服務中心聯合區黨群工作部、區社會事業局等職能部門,通過宣傳人才政策、拓寬招聘渠道、協調公辦學位等舉措,幫助企業解決后顧之憂。

          為進一步優化完善5.0產業新空間相關公共配套設施,高新區企業服務中心以企業需求為導向,聯合區住房城鄉建設局積極協調Z79路、Z71路公交線路延伸覆蓋5.0產業新空間園區,并根據企業員工出行需求反饋,持續優化調整公交線路。

          為引導企業用足、用好政策紅利,珠海高新區企業服務中心定期舉辦新落地企業政企面對面活動以及常態化政策宣講活動,重點圍繞“產業政策”“納統入庫”“減稅降費”“人才引進”“子女入學”“消防環評”等方面為5.0產業新空間企業梳理高新區惠企利企政策脈絡。

          創新企業服務模式 建立運營服務標準化

          2024年1月,珠海高新區企業服務中心申報的“廣東珠海高新區企業綜合服務標準化試點”成功入選2023國家級服務業標準化試點項目。

          為推進5.0產業新空間運營服務標準化,珠海高新區企業服務中心印發第一版《高新區5.0產業新空間運營服務規范》,一方面整合服務流程,推進企業從入園到投產流程事項標準化,另一方面構建服務體系,推進園區服務內容清單標準化。

          此外,珠海高新區企業服務中心不斷探索創新企業服務模式,在與園區運營方建立常態化的溝通聯系機制的基礎上,定期組織召開5.0產業新空間運營專題交流會議,邀請珠海高新區科技產業局、區住房城鄉建設局和園區運營方一起,共同探討提升運營服務水平,緊扣“產業第一”傾力打造出珠海5.0產業新空間“高新樣本”。

          珠海高新區企業服務中心負責人表示,5.0產業新空間是珠海高新區打造經濟增長極的重要支撐,該中心今后將緊密結合新質生產力的發展需求,以入駐企業健康穩定長足發展為目標,持續拓寬服務內涵和外延,提升服務深度和質量,為企業提供更加優質、高效和標準化的服務和支持。

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